ОТКРЫТЫЙ СЕМИНАР - ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ (conflict prevention and resolution)
Семинар проводится в формате живого взаимодействия и дает людям практические знания, которые можно использовать каждый день в конфликтных ситуациях и состоянии стресса. Это прекрасный ресурс для представителей стрессогенных профессий, где потенциально присутствует конфликт - идет ли речь об управлении, работе с трудными клиентами, преподавании сложным группам, работе в экстренных службах или о каких-либо других стрессовых ситуациях.
В ходе семинара Вы узнаете:
- Что рекомендуется делать для предотвращения конфликтных ситуаций
- Как оперативно и мирно разрешать уже назревшие конфликты
- Что конфликт – это хорошая возможность услышать глубинные чувства другого человека
- Как научиться «слышать» другого в ситуации непонимания
- Как осознавать и управлять эмоциями в ситуации стресса
- Как мы переживаем и преодолеваем стресс и конфликты на уровне тела, и что можно с этим сделать с помощью дыхания, поз и движений
- Какие существуют возможности поддержки самому себе после стрессовой ситуации
- Как создать атмосферу доверительного общения
Рэй Тэйлор – один из ведущих тренеров по коммуникации (метод NVC) в Великобритании, коуч, медиатор.
Детали:
Участие в семинаре - бесплатно.
Время проведения: 19 апреля с 19-00 до 22-00
Место проведения: Москва, Гранатный пер, 12, центр «Группа АВАТАР»